Добрый день!
К сожалению ювелирные украшения возможно отправить только почтой РФ, единственное, бижутерию отправляем любой ТК.
По поводу работы почты и отношение их к Вам, вы можете подать жалобу на официальном сайте почты РФ, мы к ней отношения не имеем и повлиять не можем.
Мы извиняемся за данную ситуацию, надеемся впредь такого не повторится.
