Пользователь Ольга

Жду посылку из Москвы в Челябинск,отправлена 29.03.2017,прошло уже больше двух недель ,но никакой информации где посылка с 29.03 так и не появилось,написали заявление на розыск пока полное молчание.Что за ужасный сервис,мне интересно руководство...