Пользователь Вера

Здравствуйте, Вера. Благодарим за Ваш отзыв. По вопросу, который возник у Вас по поводу качества или размера товара, обратитесь, пожалуйста, в отдел контроля качества (control@grandstock.ru). Менеджеры данного отдела оперативно свяжутся с Вами и помогут найти оптимальное решение возникшей проблемной ситуации.

Здравствуйте, Вера. На момент сборки Вашего заказа, в нашем интернет-магазине происходили задержки в сборах и отправлении заказов, в связи с высокой загруженностью склада. В настоящее время ситуация урегулирована. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание.

Здравствуйте, Вера. Благодарим за обращение в нашу книгу отзывов. Транспортные компании с которыми мы сотрудничаем - это сторонние организации, на работу которых мы не можем оказывать прямого влияния. Однако, если возникли какие-то проблемы при доставке конкретного заказа, необходимо обратиться в отдел контроля качества (control@grandstock.ru). Менеджеры данного отдела помогут оперативно решить возникшие вопросы с транспортной компанией и ускорить доставку заказа адресату.