Здравствуйте, Богдан. На сайте Байкард есть номер техподдержки +375 (33) 365-00-00. Только там специалисты смогут подсказать, в чём именно проблема и как её устранить. С нашей стороны все данные для Байкард предоставляются своевременно и в полном объёме.
