Добрый день, уважаемый Гость салона!
Градация стоимости в зависимости от длины волос – традиционна для салонов красоты. Мы используем ее, чтобы максимально оптимизировать стоимость тех или иных услуг. Как правило, в салонах, где действует единая стоимость на стрижки, за основу стоимости берется цена услуги на длинные волосы. Таким образом, при средней или короткой длине Клиент переплачивает. Мы же, напротив, предлагаем нашим Гостям максимально честные прозрачные цены. Не можем с Вами полностью согласиться в том, что работа с длинными волосами ни чем не отличается от работы с короткими. Конечно, если проводится просто стрижка одним срезом – объем работ будет одинаков на любую длину. Но как правило, стрижка требует попрядной обработки. Технология стрижки длинных и коротких волос, например, разнится. Увеличивается время работы мастера – мы не можем этого не учитывать. Кроме того, стрижка волос в салонах сети Острова – это комплексная услуга, которая включает не только саму стрижку, но так же мытье волос, обработку их кондиционером или бальзамом, а в завершении процедуры – обязательную сушку по форме стрижки. Эти факторы так же влияют на стоимость – ведь используется разное количество профессиональной косметики. И совершенно иной объем работы для мастера-парикмахера.
Как видите, мы всегда готовы обосновать и детально разъяснить нашим гостям принципы ценообразования той или иной услуги. Все стоимости взяты не наобум, и уж точно не из желания кого-то обмануть. Конечно, цены на услуги не могут учитывать абсолютно всех факторов и индивидуальных особенностей каждого Гостя. Но мы стремимся к этому.
Нас очень встревожил Ваш отзыв! Ведь одна из основ нашей концепции – как раз честные, стабильные, не завышенные цены.
Если у Вас есть какие-то предложения, мысли о том, как можно усовершенствовать механику ценообразования – мы будем Вам очень благодарны, если Вы поделитесь ими с нами. Вот почта, на которую Вы можете прислать Ваши идеи: 911@salonostrova.ru. Мы обязательно тщательно изучим Ваши предложения!
Благодарим Вас за отзыв и надеемся на обратную связь!
С уважением,
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов красоты Острова
