Пользователь Елена

Здравствуйте, Елена. Вы написали нам письмо с просьбой отменить билет. На момент вашего обращения билет был оформлен. Мы произвели возврат билета. На сайте в разделе "Правила покупки и возврата" указано: Возврат денежных средств осуществляется только обратно на банковскую карту, с помощью которой был оплачен заказ в течение 30 рабочих дней. Касаемо суммы возврата: Если вы передумали Не позднее двух часов до отправления можете получить обратно стоимость проезда за вычетом комиссий и 5% стоимости;