Сейчас задачи в СРМ нельзя обсуждать коллективно, нельзя оставлять комментарии к задачам от разных сотрудников. Например, если задача комплексная - "провести день открытых дверей" - у нее много исполнителей, у каждого есть свой статус...
Сейчас интеграция с сервисом сквозной аналитики Ройстат охватывает только заявки из веб-форм на сайте. По этим заявкам можно проследить - была ли сделка и в каком объеме. По звонкам и отзывам из виджетов - связь со сделкой не прослеживается. Можно...