Людмила, здравствуйте.
Спасибо за сообщение.
Мы передадим Ваше пожелание издателю журнала.
Заметим, что упаковка номеров удорожает стоимость подписки, поэтому издатели прибегают к целлофанированию только в отдельных случаях (если есть вложение в конкретный номер или если стоимость подписки сравнительно большая).
Со своей стороны мы, к сожалению, не можем вносить какие-либо изменения в выписанные номера, в том числе дополнять их упаковкой.
Так же Вы можете сформировать претензию на странице заказа и мы постараемся разобраться совместно с Почтой в недобросовестной работе почтальона, если номер был испорчен во время доставки до почтового ящика. Вероятнее всего, согласно правилам почтовой подписки, испорченный номер попросят отправить обратно или передать работникам Почтового отделения для возврата стоимости или отправки другого номера.
С уважением, Vipishi.ru
