Добрый день,
После того как Вы произвели оплату штрафа, мы передаем данные об оплате в систему ГИС ГМП (Государственная система гос. и муниципальных платежей) в режиме онлайн. Окончательное зачисление в систему происходит в срок от нескольких минут до нескольких дней (иногда недель) и от нас уже не зависит никак.
На Ваш адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, системой отправлено письмо со ссылкой на Квитанцию об оплате. Квитанция является подтверждением получения Ваших денежных средств Банком. В случае если по каким-то причинам письмо Вам не пришло - сообщите об этом на адрес техподдержки и мы переотправим Квитанцию ещё раз.
Если Ваш штраф длительное время (несколько недель и более) числится как неоплаченный, то далее два варианта действий:
1. Просто подождать пока система произведет окончательное зачисление платежа. Как правило всегда так и происходит.
2. В Вашем же случае - по какой-то причине Федеральное казначейство не проставило отметку об оплате. Вам необходимо отправить Заявление в ГИБДД (через сервис обращений на сайте gibdd.ru) приложив к нему Квитанцию об оплате. Вам проставят отметку об оплате в ручном режиме.