Здравствуйте, Наталия!
Благодарим за обращение.
Срок ответа на письма может составлять до 3 рабочих дней.
От нашего Отдела контроля качества мы получили информацию, что 22.01.2018 с Вами связался сотрудник нашего магазина.
В настоящее время менеджеры работают над решением проблемы, возникшей при переводе денежных средств. Приносим извинения за доставленные неудобства.