подключать скрипт виджета открытой линии Bitrix24
Тем самым получить возможность общаться с клиентами прямо из CRM, размещать формы сбора данных, онлайн чат и т.д..
По инструкции Bitrix24 скрипт нужно разместить в код шаблона вашего сайта перед закрывающим тегом </body>.
и вообще...