Игорь, добрый день! Раньше у нас был обязательным звонок, но поступало очень много предложений от клиентом заменить его на смс, так как многие на совещаниях, встречах и это отвлекает.... Если вам необходим звонок, напишите в комментарии к заказу, что перед выездом обязательно позвонить.
