Официальный ответ
Сергей, 17.09.2018
Уважаемый Максим,
Первый заказ Вы разместили в четверг вечером (4 дня назад) без указания адреса доставки, что исключало его отправку. Мы пытались с Вами связаться для уточнения данных по заказу в пятницу, но по указанному телефону никто не походил.
Второй заказ Вы разместили в субботу (позавчера). Суббота и воскресенье у нас не рабочие дни, работает только сайт на прием заказов, обработка которых идет в понедельник, о чем указано в разделе Оплата и доставка. От Вас было два звонка именно в выходные дни.
Сегодня (в понедельник) мы так же не можем до Вас дозвониться....