Здравствуйте, Оксана.
1. У вас месячная подписка (по времени), никакие символы за проверку ниоткуда не списались — не волнуйтесь
2. При проверке Красоты объёмных текстов Орфограммка создаёт большое число примечаний. Наши сервера тут ни при чём. Вы просто не дождались, пока ваш браузер загрузит и отобразит результат проверки. Время загрузки зависит от конфигурации вашего компьютера (объём свободной памяти) и скорости интернет-соединения; если свободной памяти мало и/или медленная скорость — это может быть дооолго.
Если вы считаете, что произошла ошибка (например, "повис сервер"), пожалуйста, пришлите нам скриншот содержимого консоли браузера (инструкция:
https://orfogrammka.ru/о_нас/). Но я вас уверяю, за последний месяц наши сервера ни разу не "висли". Дело именно в большом объёме отчётов Красоты.
3. Любой текст, который вы отправили на проверку, можно найти в Истории проверок (
https://orfogrammka.ru/кабинет/#archive) и открыть отчёт с результатом проверки оттуда (текст не нужно проверять повторно, он уже проверен)
