Не корректная и не уважительная работа менеджера
1. На работу менеджером надо брать человека как минимум со средним образованием. Он должен представлять себе что такое часовые пояса, что есть пожилые люди для которых звонки и СМС-ки в 20.30 крайне нежелательны.
2. Сейчас уже 13.50 следующего...