Добрый день!
Вы можете отображать примечания, написанные в карточке для клиента. Для этого при наведении на сообщении появится иконка глаза, нажав на которую вы сможете включить отображение для клиента. Тогда он начнет видеть это сообщение в кабинете. Аналогично работает и с файлами. Сделано это для того, чтобы вы могли вести внутреннюю переписку по. клиенту и показывать ему в кабинете только нужную информацию.
