чат бот
Сейчас популярны чат боты viber, telegram, whatsapp.
В них можно было бы интегрировать автоматические уведомления о сроках залога, онлайн продление со ссылкой на оплату и другую информацию: с адресами, телефонами и графиком работы отделений...
Вы можете такого чат-бота заказать сами - инфу о залогах и задолженности мы предоставляем по API, а все остальное настраивается под вас.