Добрый день!
В аккаунте не отображается чат, так как скорее всего сейчас аккаунт находится под управлением рекламного агентства. По всем вопросам Вы можете обратиться напрямую в Ваше агентство, Вам обязательно помогут.
Контакты находятся на вкладке "Отдел партнёрской программы" на верхней панели в личном кабинете.
Если у возникли сложности с тем, чтобы связаться с агентством, или Вы больше не сотрудничаете, или Ваш кабинет не закреплен за агентством, а чата все равно нет - сообщите, пожалуйста, об этом в Службу Заботы на milo@elama.ru, специалисты помогут Вам решить вопрос.