Василий, здравствуйте. Мы перешли на текстовую поддержку онлайн, так как это помогает обрабатывать запросы намного быстрее. На нашем сайте, в нижнем правом углу или в приложении есть онлайн чат, где вы можете задать свои вопросы и оператор вам обязательно поможет.