Почта России уведомляет о прибытии посылки посредством отправки уведомления в ваш почтовый ящик.
По истечении месяца Почта вернула нам посылку, в связи с этим вы оплатили повторную отправку. К сожалению перед отправкой вы забыли нас уведомить о смене получателя на вашу сестру, в связи с этим смену пришлось ожидать в соответствии со сроками изменения указанными Почтой России - мы не имеем полномочий влиять на независимую от нас компанию, у нас нет таких рычагов!
Мы рады, что вы все же получили посылку.
В следующий раз вы можете установить приложение Почта России и оно вас уведомит о прибытии посылки, либо можете воспользоваться курьерской доставкой.
Владимир Волков
Специалист службы поддержки.