Официальный ответ
Анна, 01.12.2020
Добрый день.
14.11.20 вы удаляли свою анкету. При удалении номер телефона автоматически отвязывается от вашей анкеты.
30.11.20 вы восстановили свою анкету, но номер телефона не привязали заново, поэтому вы и не можете отвечать на сообщения. Подтвердите номер телефона и сможете общаться в разделе "личные сообщения".