Официальный ответ
Рамиль, 18.09.2012
Скорее всего Вы купили продление лицензии Kaspersky Internet Security и активируете ее на версии 2011. Чтобы код активации прошел, необходимо сначала удалить версию 2011, при этом важно поставить галочку "Сохранить объекты программы" и ниже галочка "Информация об активации". Перезагрузите компьютер. После этого устанавливаете новую версию Kaspersky Internet Security 2013, файл установки скачайте отсюда http://antivirus-shop24.ru/download/, и активируете кодом, пришедшим Вам не емейл.
