Официальный ответ
Navikey, 13.07.2012
Иногда (к счастью не так часто) бывают ситуации когда мы не получаем обращение которое вы нам направляете, или по вашему обращению уже проведена работа и исправлена ошибка а наш ответ до вас по каким то причинам не дошел...
Приносим свои извинения и просим вас в случае таких ситуаций повториь письмо/вопрос.
Надеемся на понимание.