Здравствуйте, Эльмира. Спасибо Вам за обращение. Приносим Вам свои извинения за действия посадочного контролера. Вы абсолютно правы в том, что контролер обязана была пояснить на каком основании взимается плата за проезд ребенка, а также предоставить все затребованные документы. С сотрудником, допустившим грубость в Ваш адрес, будет проведена разъяснительная работа, а также применены меры взыскания.
Относительно Вашего вопроса о необходимости оплачивать проезд ребенку сообщаем, что в соответствии со ст. 21 Федерального закона от 8 ноября 2007г. №259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" в случаях, если в установленном порядке запрещена перевозка в транспортных средствах детей без предоставления им отдельных мест для сидения, пассажир имеет право перевезти с собой одного ребенка в возрасте не старше двенадцати лет с предоставлением ему отдельного места для сидения за плату, размер которой не может составлять более чем пятьдесят процентов провозной платы.
