В большинстве случаев проблемы со связью связаны либо
1)с работой телефонных провайдеров (Интертелеком и МТС), на что мы не можем никак повлиять, либо
2)с нехваткой диспетчеров. Данную проблему мы пытаемся устранить.
Кроме того сейчас стоит АОН и работает система, что если вы не дозвонились, то первый освободившийся диспетчер Вам перезвонит на номер, с которого был осуществлен звонок к нам.