Для того, что бы 100% попасть на сеанс вам нужно воспользоваться онлайн покупкой билетов.
Видео с администратором - это круто, так и надо делать, но еще лучше записывать саму беседу, ведь вы тоже могли хамить или вообще начать вести себя не адекватно.
В целом хотелось бы еще понять суть хамства и подробности, так как сеанс мог отмениться по куче причин, а администратор просто мог уделить крайне мало времени на объяснение, и в итоге все это выглядело для вас как хамство.
