Здравствуйте.
Возможно, произошел конфликт с одним из приложений. установленных на вашем ПК. Пожалуйста, отправьте логи в службу поддержки - это поможет выявить причину проблемы. Для отправки логов воспользуйтесь соответствующим ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус"
