Когда человек видит список предложений там нет пометки, что дан Оф. ответ, а кол-во комментариев может быть 0. Таким образом складывается впечатление, что по конкретному вопросу вообще нет активности.
В виджете - да, может сложиться такое впечатление, но это самый оптимальный вариант отображения идей и голосования, а для более подробной информации можно перейти на страницу проекта.
Оператор, работая в текстовом чате, в состоянии обрабатывать большое количество диалогов, отвечать параллельно сразу нескольким собеседникам.
Общаясь голосом он сможет консультировать только одного посетителя.
Как по вашему мнению, дорогие...
