Уважаемая Татьяна!
В действительности, температура тела в норме в разных частях тела всегда различается, и порой значительно. Наиболее истинные показатели температуры достигаются при измерении ртутным термометром в прямой кишке или в полости рта. Температура в подмышечной впадине обычно ниже ректальной на 0.3 - 0.6 градуса.
Что касается инфракрасного термометра:
1. Учитывая разницу показаний в одном и том же месте измерения (по Вашему письму) - 39.4 и 38.8 - провели ли Вы калибровку термометра перед первым использованием, как описано в инструкции по применению? (это осталось за рамками Вашего вопроса).
2. Убедились ли вы в правильности режима измерения (должен быть режим "Body")? Так как в режиме "Surface" даются показатели не температуры тела, а температуры поверхности кожи, которая всегда несколько ниже.
3. При измерении температуры тела (режим "Body") в области лба обязательно убедитесь в отсутствии испарины или волос, которые могут препятствовать прохождению инфракрасного сигнала.
4. Причины всех возможных отклонений в показателях температуры и рекомендации по правильному применению термометра подробно описаны в Инструкции по эксплуатации.
Мы уверены в качестве нашей продукции и, если в процессе правильного использования термометра все-таки подтвердится наличие брака, Вы можете в течение гарантийного срока заменить его в месте приобретения.
Желаем Вам здоровья!
