Пользователь Сафонова Наталья

Наталья, добрый день. Для объективного ответа очень мало информации. Могу только предположить, что Вы используете для подключения технологию VPN. Все новые абоненты подключаются по технологии IPoE. Остальные абоненты, которые подключены к интернет по VPN, постепенно переводятся на IPoE. Если Вы решите самостоятельно перенастроить компьютер или роутер для работы на IPoE, пожалуйста свяжитесь со специалистами Технической поддержки по телефону 8 (495) 967-75-81. Подробнее www.degunino.net/абонентам/справка-и-настройка/настройка-компьютера/универсальное-решение-ipoe.html