Официальный ответ
Сергей, 02.08.2013
Здравствуйте, Елена!
Спасибо огромное за отзыв!
Данную проблему победили путем смены платформы сайта и переписки с компанией Касперский. Тот вирус, из-за чего блокировали наш сайт антивирусы, мы удалили в течении 2-х часов после его появления, но антивирусы успели занести наш интернет-магазин в разряд неблагонадежных и долгое время "не пускали" наших клиентов. Сейчас ситуация изменилась!
На данный момент появление таких вирусов практически не реально из-за новой современной платформы сайта, которая самостоятельно отражает все атаки и борется с вредноносными программами!
Что касается доставки и обслуживания, то мы всегда стремились сделать это по высшему разряду, и продолжаем разрабатывать новые виды сервиса и улучшений!