Светлана , возможные причины данной ситуации:
1. Вы копируете что-либо отличное от токена, он имеет вид набора латинских букв и цифр.
Пример токена:(12a32efb2d67444ba319f034a1a5517ab60581b1b4afbeae142f6de44961649654e9d16cd88f6091f4b66)
2. После копирования токена, Вы получаете новый и старый автоматически становится недействительным.
Если у Вас есть какие-то вопросы, буду рад помочь! Обращайтесь!