Добрый день!
Согласно публичного договора, который вступает в силу автоматически при обращении в санаторий "Саялы", бронирование номера и путевки возможно лишь при внесении предоплаты, равной не менее 5000 тенге с человека.
При этом клиент в праве отказаться от брони в любое время, однако при возврате удерживается 10% от возвращаемой суммы. Также при отказе от заезда позже, чем за 3 дня до планируемой даты, администрация санатория вправе удержать стоимость одних суток пребывания.
В случае если бронь была внесена, но путевка не была выкуплена, то удерживаются все возможные убытки.
Также хотим обратить внимание, что если бронь была сделана на праздничные дни, на которые планируется проведение праздничной программы, то сумма предоплаты идет в счет развлекательной программы и сумма не возвращается.
