Официальный ответ
Андрей, 07.02.2014
Система стандартно уже имеет форму Обратная связь (адрес страницы vash_site.ru/message/ ). Сообщения с формы направляются администраторам.
Для тех, кому данный функционал не достаточен - дополнительно, платно, может быть подключен модуль Вопрос-Ответ (http://www.auto-vision.ru/question.html)