Официальный ответ
webzvit, 16.12.2013
По результатам общения с миндоходов мы выяснили, что у некоторых предприятий имеют место сбои в базе данных миндоходов при привязке сертификатов к должностям директора или бухгалтера. Поэтому они порекомендовали в таком случае повторно отправить "Картку приєднання до договору про супровід електронних звітів в системі подання електронних звітів до Пенсійного фонду України" (далее карточка).
Сформировать карточку присоединения можно в АРМ-ЗС (скачать можно тут http://spov.com.ua/index.php?action=soft).
!!! МеДОК не использовать, так как они кодируют файлы, нарушая тем самым положения про открытость форматов отчетности, а именно грубое нарушение статьи 13 Закона Украины "Про электронные документы и электронный документооборот".
Проделайте следующие действия.
Сформируйте карточку в АРМ-ЗС, импортируйте ее в сервис (окно архива отчетов ЕСВ).
Подпишите и отправьте карточку. !Внимание - квитанция № 2 на карточку не приходит, если квитанция № 1 у вас без ошибок, то переходите к следующему шагу.
После того как карточка будет успешно принята отправьте заново свой отчет ЕСВ.