Добрый день,Сергей.
Согласно политике нашей компании, мы возвращаем деньги за бракованные фрезы, очень странно видеть негативный отзыв, не зная о проблеме. Сообщите пожалуйста номер Вашего заказа и артикул фрез, для того, что бы мы могли разобраться с поставщиком по факту поставки нам некачественного товара.
Вы конечно же имеете полное право сменить поставщика, но я думаю, было правильно сообщить менеджеру о возникшей проблеме, что бы мы имели возможность разобраться, извинится перед Вами за доставленные неудобства и вернуть Вам деньги
C ув. администрация 100tool.com.ua
