Пожалуйста, сообщите больше информации о вашем окружении - версия операционной системы, браузера, наличие и версию Adobe Flash. Эти данные помогут нам решить возникшие проблемы в ближайшее время!
Информацию о версиях установленного программного обеспечения Вы можете узнать на странице
http://internet.yandex.ru/, нажав на ссылку "Показать подробную информацию".