Если вас не у страивает решение проблемы просто напишите об этом в техподдержку. Проблемы никто не игнорирует. Техподдержка фиксирует все проблемы и передает их разработчикам. Разработчики исправляют, далее мы проверяем, чтобы ничего не поломалось в других местах и выкатываем в бой.
На все это нужно время.
Никто вас не игнорирует, просто потерпите.