Наталья, добрый день.
Если проблема еще не решена — поясните пожалуйста:
1) вы пользуетесь мобильным (телефон, планшет) или настольным (компьютер, ноутбук) устройством?
2) каким браузером вы пользуетесь?
3) как вы авторизуетесь в системе — через форму ввода логина / пароля или через социальные сети?
