Здравствуйте!
Мы не переставали отвечать на вопросы посетителей нашего магазина.
Если Вы имеете ввиду под "предложенной формой чата" онлайн режим Консультанта, то он работает не круглосуточно.
Иногда клиенты задают вопрос и связь с ними пропадает - отвечать некому - и т.п. технические нюансы.
В офлайн же режиме Консультанта мы не гарантируем моментальный ответ.
В любом случае - извините, что Ваш вопрос остался без ответа!
Вы пишите "проверьте мою электронку". Чью? Вы не представились. Номер заказа не указан. Мы же не ясновидящие...)
