Официальный ответ
umnicum, 10.09.2011
Большое спасибо, Роман, за конструктивную критику. Замечания совершенно справедливы и мы уже работаем над улучшениями.
Наш продавец немного грустил, т. к. остальные сотрудники уехали отдыхать на Средиземное море. Но сейчас уже все вернулись и объяснили ему, что данное событие никак не должно влиять на качество обслуживания покупателей.
В общем, за то, что мы так облажались (еще и два раза), мы готовы предоставить вам компенсацию: подарить любую открытку (на ваш выбор) или Кумулус. Кроме того у вас будет скидка 5% на следующую покупку.