Анастасия, я правильно понимаю, что после выполнения наших рекомендаций, у вас всё заработало?
--------------------
Анастасия, здравствуйте.
Не нужно было ждать целый месяц. :) Пришлите, пожалуйста, скриншот вашего кабинета Орфограммки (где не загружается редактор) на support@orfogrammka.ru - мы обязательно вам поможем.