Дмитрий, большое спасибо вам за идею. Поясню почему именно так работает функционал:
1. Очень многие компании оставляют все заказы в статусе "Принятый" и не закрывают заказы. Именно по этому мы даем возможность отправить запрос на отзыв из заказов с этим статусом.
2. Это письма которые отправляет портал автоматически. То есть, мы их отправляли задолго до того как появилась возможность отправлять запрос самостоятельно. По этому, изначально такая функция не предполагалась. Но, мы ставим это ваше предложение на голосование (так как это очень длительная задача для разработки). Если это предложение выйдет в ТОП-10 идей, то мы поставим его в очередь на разработку.
