Пользователь Анатолий

Здравствуйте! допустил ошибку в email, как мне теперь получить свои билеты, они ушли не на тот email

04.12.2017Антон, добрый день. Для того, чтобы мы смогли Вам помочь, уточните, пожалуйста, следующую информацию: 1. номер телефона, что был указан при...

закрылось окно .оплата не прошла. мой заказ №6424994

04.12.2017Ольга, добрый день. Информируем, что по данному заказу денежные средства не поступили в наше агентство, в связи с чем заказ 6424994 аннулирован. В...

Я ХОТЕЛ БЫ ОТМЕНИТЬ БРОНЬ JNOIU3 ОНА ЕЩЕ НА ВЫПИСКЕ

30.11.2017Александр, добрый день. Информируем, что бронурование JNOIU3 успешно выписано, билет активный и может быть использован для перелета. Уточните,...

Покупка электронного билета

27.11.2017Денис, здравствуйте. В случае, если Вы бронируете билеты на сайте https://rzd.tickets.ru, и при этом возникает описанная ошибка, просьба уточнить...

Заказал билет на поезд №310 от ст.Белореченская до ст.Сулин в вагон №3 5 место. Поступило СМС-Код на подтверждение оплаты. Оплата не прошла

27.11.2017Альберт, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, чтобы мы смогли проверить информацию по Вашему обращению.

добрый день! купил билет из Дели в Москву, компания аэрофлот. И в имени написал "Yevgenii", а в паспорте "Evgenii". Может ли это привести к

24.11.2017Евгений, добрый день. В случае, если Ваш заказ был создан сегодня, то в первую очередь мы рекомендуем Вам обратиться в нашу службу поддержки и...

Добрый день! Помогите исправить ошибку,при оплате билета выдает ошибку:не удается получить доступ к сайту Соединение сброшено.

23.11.2017Ирина, здравствуйте. Информируем, что в настоящее время сайт https://rzd.tickets.ru работает без каких-либо сбоев. Проверьте, пожалуйста, повторно...

Оплатила билет, он не пришел на почту

20.11.2017Благодарим Вас за информацию. Информируем, что в Вашем бронировании электронный адрес был указан некорректно. Мы направили маршрутную квитанцию на...

Оплатила билет, он не пришел на почту

20.11.2017Юлия, добрый день. Для того, чтобы мы смогли Вам помочь, уточните, пожалуйста, следующую информацию: 1. номер телефона, что был указан при создании...

ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБКИ.

20.11.2017Галина, добрый день. В данном случае рекомендуем написать письмо в нашу Службу заботы о клиентах на электронный адрес info@tickets.ru. Наши...