Пользователь Анатолий

поменять место в вагоне

07.11.2017Дмитрий, добрый день. В данном случае мы рекомендуем Вам написать письмо на электронную почту railway@tickets.ru, сообщив о сложившейся ситуации....

в заказе электронного билета не верно указали имя на латинице

07.11.2017Татьяна, добрый день. Для того, чтобы изменить имя пассажира необходимо: 1. Войти в раздел «Мой билет» — «Авиабилеты» — «Бронь №» —...

При вводе электронных данных при покупке билета изменилась дата на месяц нам нужны билеты на 5 января 1918г Т эл. билет 78474918773672 и 784

07.11.2017Вячеслав, добрый день. Хотим сообщить, что по указанному номеру билета нам не удается идентифицировать Ваш заказ в нашей внутренней системе....

Пишут что рейс в 11:50, прибытие в 14:15, а время перелета пишут 3ч.25мин. Есть смысл переживать по этому поводу?

03.11.2017Ратмир, добрый день. Отвечая на Ваш вопрос хотим сообщить, что смысла переживать по поводу времени перелета не видим.

В номере заказа 79074916878584 указано место 007 (нижнее) вместо того, что было заказано место 006 (верхнее)

02.11.2017Здравствуйте, уважаемая Елена. Хотим сообщить, что данная ситуация была успешно разрешена. Билеты на 6 и на 8 место были направлены на Вашу...

НЕ ПРАВИЛЬНО УКАЗАН АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

01.11.2017Максим, добрый день. Информируем, что мы направили маршрутную квитанцию по бронированию DIYFPW на указанную электронную почту. Для изменения...

ПРИ ЗАКАЗЕ ЭЛЕКТРОНОГО БИЛЕТА Я УКАЗАЛА НЕПРАВИЛЬНУЮ ПОЧТУЮЮЭТО СРОЧНО

01.11.2017Диана, добрый день. В данном случае напишите, пожалуйста, письмо на электронный адрес info@tickets.ru. Наши специалисты обязательно Вам помогут с...

Как получить квитанцию на сервисный сбор?

01.11.2017Алексей, добрый день. В данном случае напишите, пожалуйста, письмо на электронный адрес info@tickets.ru. Наши специалисты обязательно предоставят...

купил билет но ответ на email не пришел. что делать???

30.10.2017Вадим, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, чтобы мы смогли проверить информацию по Вашему обращению.

23 октября 2017 года я приобрёл авиабилет Москва-Воронеж, стоимость 3003 рубля, деньги с карточки сняли, а элект. билета я так и не получил

25.10.2017Благодарим Вас за информацию. Хотим уточнить, что во время создания бронирования по маршруту Москва - Воронеж была допущена ошибка при вводе...