Пользователь Анатолий

РЖД нельзя выбрать два и более несоседних места

25.07.2017Уважаемый Сергей, благодарим за уточнение. Хотим сообщить, что согласно условиям сотрудничества нашего агентства с РЖД, оформление двух однотипных...

Исправьте , пожалуйста, в брони № MQYPFH гражданство на Украину

24.07.2017Уважаемая Марина, согласно данным в нашей внутренней системе, Вам были отправлена подробная инструкция по изменению паспортных данных пассажира....

РЖД нельзя выбрать два и более несоседних места

24.07.2017Здравствуйте, Сергей! Для того, чтобы мы смогли установить причину описанного и передать Ваше обращение в технический отдел, просим сообщить...

Здравствуйте, почему уже второй раз на этапе бронирования, перед самой оплатой увеличивается стоимость билета? почти на 2 000 рублей.

24.07.2017Здравствуйте, Дамира. Для того, чтобы мы смогли предоставить Вам полный ответ, сообщите, пожалуйста, Ваш номер бронирования.

оформить отдельно 2 билета по фамилиям

24.07.2017Уважаемый Иван, Для того, чтобы мы смогли предоставить Вам ответ, пожалуйста, сообщите Ваш номер бронирования.

как изменить гражданство? я покупала билет артисту и там не было графы изменить гражданство. Автомат поставил русское. а он немец

24.07.2017Здравствуйте, Карина! ​Спасибо за Ваше обращение. По поводу Вашего вопроса хотим сообщить, что в данном случае Вам необходимо оформить запрос на...

билет оплатила до аннулирования,оставалось три минуты,деньги сняли ,билет не прислали,что делать? пришлите

19.07.2017Уважаемая Гузель, сообщите, пожалуйста, номер Вашего бронирования.

Не могу скачать билет в формате пдф!!!! Вижу значок только распечатать???

19.07.2017Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите номер Вашего бронирования. Маршрутная квитанция будет отправлена на Вашу электронную почту.

НЕТ ОТДЕЛЬНОГО ОКНА ДОКУПКИ И ВОЗВРАТА БАГАЖА. ОТДЕЛЬНО КУПЛЕННЫЙ БАГАЖ НЕ ВЫСВЕЧИВАЕТСЯ!

17.07.2017Уважаемый клиент, для проведения проверки и предоставления корректной информации просим Вас сообщить номер бронирования.

оформляла возврат билета и не написала номер счета,куда отправить деньги . не могу вернуться в первоначальную форму, так как заявка принята

17.07.2017Уважаемая Анна, поскольку при создании бронирования Вами была выбрана оплата непосредственно в авиакомпанию, средства будут возвращены перевозчиком...