Пользователь Анатолий

В связи с отменой рейса мне предложили замену,но рейс стыковочный и прилетает позже отправления следующего самолёта. как мне быть??

01.07.2017Уважаемая Светлана, здравствуйте, Для того, чтобы мы смогли предоставить Вам корректную информацию, нам необходимо уточнить Ваш номер бронирования...

при покупке билета переходя к оплате сумма блокируется на карте и пишет сервиз временно не работает..... что за хрень???? исправте ошибку

01.07.2017Здравствуйте, для того, чтоб у нас была возможность проверить описанную Вами ситуацию, укажите, пожалуйста, электронный адрес, который Вы указали...

НЕПРАВИЛЬНО УКАЗАН НОМЕР ТЕЛЕФОНА

29.06.2017Здравствуйте, Александра. Для изменения номера телефона рекомендуем следовать подсказкам: - авторизироваться в разделе "Мой билет" на...

исправить ошибку имя в билете

29.06.2017Stella, добрый день! В данном случае рекомендуем создать запрос на изменение данных пассажира. Для этого необходимо: - Войти в раздел «МОЙ БИЛЕТ»...

У двух пассажиров необходимо поменять гражданство

29.06.2017Добрый день, Ирина! Изменить паспортные данные Вы можете самостоятельно в личном кабинете. Для этого войдите в раздел «Мой билет» — «Авиабилеты» —...

В билете неверно указано имя пассажира (Sergei Frangu)

29.06.2017Ирина, добрый день! В данном случае рекомендуем создать запрос на изменение данных пассажира. Для этого необходимо: - Войти в раздел «МОЙ БИЛЕТ» —...

Не могу связаться с оператором

29.06.2017Здравствуйте, Алексей. Все наши операторы на своих рабочих местах. Попробуйте, пожалуйста, обратиться в нашу службу поддержки повторно по номеру +7...

Здравствуйте, по ошибке забронировал вылет из Жуковского, можно поменять на Домодедово другой рейс?

26.06.2017Александр, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, чтоб мы смогли проверить информацию по Вашему обращению. С уважением,...

Случайно неверно отразилось направление маршрута. Прошу помочь исправить .

23.06.2017Надежда, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, чтоб мы смогли проверить информацию по Вашему обращению и помочь. С...

в моих билетах - пусто

23.06.2017Анна, добрый день. Чтобы добавить визовые данные в оплаченное бронирование: Войдите в раздел «Мой билет» — «Авиабилеты» — «Бронь №» —...