Пользователь Анатолий

№10752696 в статусе выходит оплачено после аннулирования. Деньги с карточки были сняты, однако я не получила билет на электронный адрес

21.08.2018Здравствуйте, уважаемый Клиент! Касательно Вашего обращения хотим сообщить, что данный билет был успешно перебронирован, информация была...

Добрый день! Неверно указала адрес электронной почты. Можно ли изменить данные покупателя?

21.08.2018Здравствуйте, Сарна! Для разрешения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться на наш электронный адрес info@tickets.ru, указав суть Вашего вопроса,...

Я могу сделать возврат билета на Аэроэкспресс?

20.08.2018Людмила, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, маршрут и количество пассажиров, а также укажите какие трудности у Вас возникают при отмене...

в БИЛЕТЕ НЕ ВЫШЛИ ПАСПОРТ ДАННЫЕ

19.08.2018Уважаемая, Рамиля, вся информация по данному вопросу была предоставлена ранее на Ваш электронный адрес.

Доброе утро! Как можно добавить багаж? № EFXMLL, HUZOHY

18.08.2018Здравствуйте, Игорь! Доплата за дополнительную норму багажа была выставлена и оплачена. Багажная квитанция была отправлена на электронный адрес,...

Я могу сделать возврат билета на Аэроэкспресс?

18.08.2018При отмене билета на поезд «Аэроэкспресса» возврату подлежит его полная стоимость (кроме комиссии за возврат в размере 40 рублей, а также наценки...

Исправьте , пожалуйста, в брони № YKOWM4 телефон 79107611288 вначале номера убрать 8, так как утвердили 7 и далее еще 8 лишняя цифра пол

18.08.2018Здравствуйте, Анна! Данное бронирование было аннулировано по истечению времени для оплаты. Хотели бы обратить Ваше внимание на то, что при вводе...

Изменение времени вылета

15.08.2018Здравствуйте, уважаемая Наталья! Для предоставления детальной информации касательно Вашего заказа, которое было приобретено на нашем сайте...

перепутала направление при заказе,как поменять билет,броньRK16T

15.08.2018Здравствуйте, Наталья! Уточните, пожалуйста, маршрут и количество пассажиров по вашему заказу. Для сохранения конфиденциальности переписки Вы...

Я ошибочно указала неверный адрес электронной почты.Изменить в личном кабинете не могу. Из-за этого не могу получить талон. Что мне делать?

14.08.2018Здравствуйте, Евгения! Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, номер Вашего билета, какую электронную почту Вы указывали при создании...