Официальный ответ
Andrey, 25.06.2014
Информация по данным вопросам есть на сайте в разделах Вопросы и ответы и Шаблоны:
1. если вы отказ не направляли, то он не нужен (и, конечно же, не обязателен - закон уже нарушен);
2. ФАС должна самостоятельно их найти;
3. договор также не обязателен (ни в одном законодательном акте он не требуется), если ФАС он нужен, то они могут его самостоятельно запросить у оператора;
4. аналогично предыдущему пункту; согласие вы предоставляете.
Скриншота, согласия и текста жалобы должно быть достаточно. Все остальные требования - просто чтобы не делать работу самим и отказать в рассмотрении обращения (что, впрочем, нарушает законодательство).