Да, такое может происходить в то время, когда сервер на станции, откуда вы пытаетесь купить билет, не работает. В нашей системе есть техническая возможность купить билет, когда сервер станции не в сети, однако, не все автовокзалы, к сожалению, пользуются такой функцией. Мы ведем разъяснительную работу в этом направлении и надеемся, что в ближайшее время ситуации изменится.
Что касается ошибки 504 - наш сайт обрабатывает такую ситуации и выдает в этом случае вот такую ошибку http://joxi.ru/LmGeayRhRJ0vZA
Может быть у вас страницу 504 отдает прокси-сервер? Если вам не трудно, пришлите, пожалуйста, скриншот 504 страницы.
Спасибо.